Nhập đơn hàng từ file CSV lên hệ thống

Tại trang Order, bấm vào nút Import External order để bắt đầu quy trình nhập đơn hàng từ file excel lên hệ thống.

Hệ thống Pawdo cho phép seller import đơn hàng thông qua file CSV. Người dùng có thể tải mẫu file có sẵn để chuẩn hóa dữ liệu trước khi upload.

Tại cửa sổ Import order hiện lên, bấm vào Download sample CSV để tải về file CSV thống kê đơn hàng mẫu.

Sau khi chọn file, hệ thống sẽ hiển thị bản xem trước để kiểm tra nội dung và báo lỗi nếu có dòng nào sai định dạng hoặc thiếu thông tin. Muốn xem chi tiết thông báo lỗi người dùng hãy chọn detail here

Hệ thống yêu cầu file csv của bạn phải đúng theo mẫu với các trường thông tin bắt buộc, lúc đó đơn hàng được nhập lên mới được hệ thống chấp nhận và không báo lỗi.

Sau khi đã kiểm tra hết thông tin đơn hàng được đẩy lên, bấm Save để hoàn tất quá trình nhập đơn hàng lên hệ thống.

Với những đơn hàng gặp lỗi mà hệ thống không chấp nhận đẩy lên sẽ có thông báo lỗi kèm theo file csv xuất chứa lỗi sau khi thực hiện Save

Khi import thành công, seller có thể truy cập trang Order Import Log để theo dõi trạng thái của các đơn đã import. Tại đây, seller có thể:

• Kiểm tra từng dòng đơn hàng và trạng thái (Pending, Processing, Failed, Cancelled).
• Thực hiện thao tác Cancel hoặc Hide các bản ghi bị lỗi.
• Export lại danh sách các đơn đã được import để lưu trữ hoặc xử lý tiếp.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhập đơn hàng từ file CSV lên hệ thống, vui lòng liên hệ với bộ phận support của Pawdo qua Facebook để được hỗ trợ.